Allgemeine Geschäftsbedingungen – Webhosting
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Webhosting-Leistungen, Domainregistrierungen sowie damit zusammenhängende Support- und Wartungsleistungen zwischen Website & Entertainment Service, Inh. Sven Karger („Anbieter“), und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2) Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden Hosting-Leistungen zur Verfügung, insbesondere Rechenkapazität, Webserver-Betrieb, Datendurchsatz und optional E-Mail-Funktionen sowie Domainverwaltung. Die Erbringung erfolgt auf Shared- oder dedizierten Systemressourcen des Anbieters oder seiner Vorlieferanten.
3) Leistungsmodell & Anpassungen
Die Hosting-Leistungen werden auf Grundlage eines nutzungs- und leistungsbasierten Modells bereitgestellt. Die maßgeblichen Parameter sind insbesondere die Anzahl monatlicher Besuche/Zugriffe, die erforderliche Rechenleistung, Caching/IO-Leistung, Netzwerk-Durchsatz sowie der tatsächlich belegte Speicherplatz.
Konkrete Leistungsumfänge, optionale Module und Entgelte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung/Angebot zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Der Kunde kann die Leistungsstufe jederzeit anpassen (Upgrade/Downgrade). Änderungen der Produktlogik, Paketbezeichnungen oder interner Schwellenwerte berühren die Wirksamkeit des Vertrages nicht, solange die vertraglich vereinbarte Leistungsklasse eingehalten wird oder eine gleich- oder höherwertige Leistung erbracht wird.
4) Domains
Bei Domainregistrierungen erfolgt die Anmeldung im Namen und für Rechnung des Kunden. Es gelten ergänzend die Registrierungsbedingungen der jeweiligen Registry/Registrar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Zuteilung bestimmter Domainnamen. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der Domain verantwortlich.
5) Betrieb, Wartung, Sicherheit
- Der Anbieter erbringt die Leistungen unter dem Vorbehalt technischer Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Sicherheits-/Versionsupdates und erforderliche Eingriffe können zu kurzfristigen Unterbrechungen führen; der Anbieter bemüht sich um möglichst geringe Beeinträchtigungen.
- Sicherheits-Patch-Klausel: Der Anbieter ist berechtigt, Plugins, Themes und sonstige Softwarekomponenten zu ändern, zu deaktivieren oder zu entfernen, sofern hiervon Sicherheitsrisiken, Stabilitätsprobleme oder Inkompatibilitäten ausgehen oder drohen. Der Anbieter informiert den Kunden hierüber, soweit zumutbar.
- Der Kunde ist verpflichtet, eigene Zugangsdaten geheim zu halten, regelmäßige Backups der Inhalte anzufertigen (sofern nicht vertraglich vom Anbieter geschuldet) und rechtswidrige Inhalte/Handlungen zu unterlassen.
6) PHP-Versionen und Extended Support
Der Betrieb der gehosteten Webseiten erfolgt grundsätzlich auf Basis der jeweils aktuellen PHP-Version.
Nach Ablauf des regulären Supports wird die verwendete Version automatisch in den kostenpflichtigen Extended Support überführt,
sofern keine Umstellung durch den Kunden erfolgt.
Die Bereitstellung im Extended Support erfolgt in zwei Stufen.
Phase 1 umfasst die fortlaufende Unterstützung veralteter PHP-Versionen mit Sicherheitsanpassungen (5 €/Monat).
Phase 2 stellt die alte PHP-Version ohne Garantie auf Updates bereit (15 €/Monat).
Nach Ablauf der Mindestverfügbarkeit kann die Version ohne Vorwarnung deaktiviert werden.
| PHP-Version | Phase 1 (5 €/Monat) |
Phase 2 (15 €/Monat) |
Mindestverfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| PHP 5.2 – 5.5 | – | ab 01.06.2024 | ab 31.10.2025 |
| PHP 5.6 | ab 01.06.2024 | ab 01.08.2025 | ab 31.08.2026 |
| PHP 7.4 | ab 01.06.2025 | ab 01.08.2026 | ab 31.01.2027 |
| PHP 8.0 | ab 01.11.2025 | ab 01.01.2026 | ab 31.12.2026 |
| PHP 8.1 | ab 01.01.2026 | ab 01.01.2027 | ab 31.12.2027 |
| PHP 8.2 | ab 01.01.2027 | ab 01.01.2028 | ab 31.12.2028 |
| PHP 8.3 | ab 01.01.2028 | ab 01.01.2029 | ab 31.12.2029 |
| PHP 8.4 | ab 01.01.2029 | ab 01.01.2030 | ab 31.12.2030 |
(Alle Preisangaben verstehen sich als Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt.)
Legende:
- Phase 1 – erweiterter Support mit Sicherheitsanpassungen (5 €/Monat)
- Phase 2 – Bereitstellung ohne garantierte Updates (15 €/Monat)
- Mindestverfügbarkeit – PHP-Version kann danach ohne Vorwarnung deaktiviert werden
Hinweis:
Die dargestellten Zeiträume und Entgelte gelten automatisch für alle laufenden Hosting-Verträge, sofern der Kunde keine aktuelle PHP-Version nutzt.
Eine gesonderte Benachrichtigung erfolgt nicht, da der Kunde jederzeit selbst eine Umstellung auf eine aktuelle Version veranlassen kann.
7) Vertragsschluss
Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde kann ein Angebot über das Online-Formular oder in Textform abgeben. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder erstmalige Leistungserbringung zustande.
8) Vergütung & Zahlungsbedingungen
- Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
- Zahlung per SEPA-Lastschrift, Banküberweisung oder wie im Angebot ausgewiesen. Bei SEPA-Lastschrift kündigt die Rechnung die Abbuchung (Pre-Notification) an.
- Gerät der Kunde nach Fälligkeit in Verzug, werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. (§ 288 Abs. 2 BGB, B2B) berechnet.
- Mahnwesen: 1. Mahnung kostenfrei; 2. Mahnung Mahnpauschale 3,00 €; 3. Mahnung Mahnpauschale 10,00 €. Die Geltendmachung weitergehender Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
- Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, werden mit den vom Zahlungsdienstleister berechneten Gebühren weiterbelastet.
9) Vertragsdauer & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart. Eine Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende möglich, soweit keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10) Haftung
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Anbieter unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11) Änderung der AGB
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Änderungen der AGB, die keine wesentliche Schlechterstellung des Kunden bewirken (z. B. Klarstellungen, technische Anpassungen), können ohne gesonderte Mitteilung erfolgen und gelten für bestehende Verträge ab Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen wird der Kunde informiert; ihm steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zu.
12) Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
13) Alternative Streitbeilegung
Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.


